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在辦公室里張貼一幅特定的漫畫,或舉著公司旗幟去參加一次同性戀權利旅行。不論是哪種方法,它們都表現和鞏固了自我身份,有時還能產生自我肯定之上和之外的結果
作者:未知 文章來源:轉發 點擊數: 更新時間:2008-9-30 7:14:22

讓著裝改變企業文化

服裝、發型、妝容——無一不在自我的公開展示中扮演著一部分角色

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     人們在辦公室穿什么服飾,辦公室的布置裝飾如何,采用什么語言和領導風格,都能有助于提醒他們是什么人,以及他們重視什么東西。它甚至能改變公司粗魯的、不人性的組織文化。
  職場穿著大有學問 
  人們用穿著表現“角色”。服裝、發型、妝容——無一不在自我的公開展示中扮演著一部分角色。社會學家厄爾文·高夫曼(Erving Goffman)提出,穿著是人們為了將自己置身于一個社會系統中所進行努力的一部分。其他人曾經把它稱作在組織中扮演何種角色的一個重要標志。如果我們穿得“恰如其分”,這就意味著我們接受了給我們指定的角色,并且將依照對我們的期望進行表演。這樣,穿著就成為了順從的一個重要標志。
  穿著恰恰也很容易成為對既定的行為規則進行抵制的標志。弗朗西絲·康利(Frances Conley)博士是斯坦福醫學院一位著名的神經外科醫生,她由于控告她的男同事持續不斷的歧視和騷擾行為登上了國家級報紙的頭條。這一有力的公開抵制行為,并不是她對神經外科領域中的男性堡壘進行抵抗的開端。遠在她用自己的控訴(和最終的辭職)引起國內新聞的關注之前,她就用更微妙、更個人化的方式進行了抵抗。我第一次見到康利的時候,她從頭到腳都包著分不出性別的、單調的外科醫生工作服。看上去她扮演的是傳統的神經外科醫生的角色。但是在她單調乏味的制服下擺,隱約可見的是一雙精致的、雪白的蕾絲短襪。她用它們來宣稱:“我是一名神經外科醫生,同時也是一個女人。”
  康利的穿著增強了她作為一個處在男性為主的環境中的女人的自我感覺。她不動聲色地展示出女性的味道,顯然引起了其他人的注意,這同樣使得在這個男人主宰的行業中出現一個女人的合理性略有增加。這是不是意味著其他人該效仿她的做法,穿上蕾絲短襪呢?或許不是這樣。但是她的姿態為其他人制造了一個小小的缺口,讓她們有機會對男性文化發起挑戰。
辦公室裝飾說明什么? 

  

  人們布置他們工作環境的方式同樣可以表現出順從或者抗拒。即便是在作為冷漠無情、千篇一律的典型代表的新式格子間里,也給人們的個性留下了空間。我們的價值觀、身份和個人生活常常會生動地體現在我們的辦公室裝飾布置中,甚至體現在我們所展示的卡通畫和照片里。
  照片似乎尤其能夠供述出人們的個人生活方式和他們最關心的東西。約翰·齊瓦克的桌上擺放著家庭的合影。
  展示個人的物品或手工制品是另一種建立身份和價值的途徑。在瑪莎·利韋的辦公室里看到運動服顯然表明她每天把一部分時間花在運動上面。當她的下屬們看到她醒目的運動服時,他們在出去運動或利用這段時間滿足他們的其他需求的時候,就會更感舒坦了。
“個人節日”為何能合法化?
  在辦公室里張貼一幅特定的漫畫,或舉著公司旗幟去參加一次同性戀權利旅行。不論是哪種方法,它們都表現和鞏固了自我身份,有時還能產生自我肯定之上和之外的結果。
  阿蘭·萊維是阿特拉斯公司的一名中層專業人員,他堅持請假去慶祝重要的猶太節日。最開始,他是部門唯一一個在這種情況下請假的人,因為阿特拉斯公司的日歷只允許人們慶祝基督教的節日。但是通過在這些日子里請假,他給出了一個信號,那就是遵循一個人的宗教和文化傳統是合理合法的,并且使其他人更容易在他們慶祝自己節日的時候請假。漸漸地,他所在部門的人把這看成自然的事。當阿蘭的同事被調走或提升到公司其他地方的時候,他們就會在新的部門以同樣的行為充當表率一段時間后,阿特拉斯公司對人們不同的個人需求做出了反應,它設立了一項公司政策,除了節假日和病假日以外,給人們若干“個人假日”,從而使曾經脫離常軌的行為合法化。這一政策含蓄地認同了人們的不同需要和不同傳統的合法性。


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